為進(jin)一步提升用(yong)戶(hu)服(fu)務體(ti)驗，優化用(yong)氣管理，廣德公司近日正式(shi)上(shang)線工商業用(yong)戶(hu)余額不(bu)足短信提醒(xing)服(fu)務。

針對各企(qi)業用(yong)(yong)氣量(liang)差異較大的(de)情況，廣德(de)公司前期走訪用(yong)(yong)戶，統計用(yong)(yong)戶需求，分析用(yong)(yong)戶日用(yong)(yong)氣量(liang)，特別設(she)置了個性化(hua)提(ti)醒功能(neng)。用(yong)(yong)戶可(ke)根據自身需求設(she)定(ding)72小時用氣預留量和預留通知余額，系統將在余額不足時提前發送短信，提醒用戶及時續費，避免因余額不足導致用氣中斷，保障企業生產的用氣需求。

此次服務的上線，不僅(jin)體現了(le)廣德公司以用戶為中心的服務理(li)念，更(geng)是(shi)推進智(zhi)能化(hua)(hua)、精細(xi)化(hua)(hua)管理(li)的重要舉措。該功(gong)能有效(xiao)提(ti)高了(le)用氣服務的精準(zhun)性(xing)和便捷性(xing)，為公司與用戶之間建立更(geng)加高效(xiao)、順(shun)暢的合作關系奠定了(le)堅(jian)實基礎。（廣德公司/高陽 供稿）